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Conditions de vente


IMPORTANT: Dans le cas où vous commandez un filtre de mauvaises dimensions,
vous devrez couvrir les frais de transport et manutention pour un article retourné.

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Acceptation d'une commande

La réception par courriel de la confirmation d'une commande ne signifie pas automatiquement que FILTRATION MONTREAL accepte ladite commande et n'est pas une confirmation que FILTRATION MONTREAL s'engage à vendre les produits mentionnés.
FILTRATION MONTREAL se réserve le droit, sans autre avis préalable, de refuser de faire affaire avec un client et/ou de fixer une limite de quantité pour tout article d'une commande. En tout temps, il peut être nécessaire pour FILTRATION MONTREAL de vérifier des renseignements personnels ou relatifs aux cartes de crédit avant d'accepter toute commande.

Garanties Légales

Le Code Civil du Québec et la Loi sur la Protection du Consommateur prévoient des garanties légales portant notamment sur les défauts cachés ainsi que sur l'usage des biens vendus. Ces garanties légales s'appliquent également à la présente vente.
La présente garantie ne peut en aucun cas réduire ou supprimer la garantie légale du fabricant lorsque celle-ci existe.

Produit en rupture de stock

Un produit en rupture de stock est un produit qui fait défaut pour exécuter entièrement une commande. Il est possible que le produit soit en commande, manquant, rappelé par le fabriquant ou discontinué (si tel est le cas, vous serez avisé ultérieurement)
FILTRATION MONTREAL affiche tous les produits pouvant être commandés chez les fournisseurs. Veuillez prendre note que ces derniers ne font pas nécessairement partie des stocks de celui du Site. Dans l'éventualité où FILTRATION MONTREAL doive attendre qu'un ou des articles en rupture de stock devienne(nt) disponible(s), il se peut que votre commande soit retenue avant d'être expédiée.
FILTRATION MONTREAL ne garantit en aucun cas la disponibilité des produits offerts sur le Site. En tout temps avant la réception par le Site du (des) produit(s) en rupture de stock, vous pourrez procéder à l'annulation de votre commande en communiquant avec le service à la clientèle du Site.
FILTRATION MONTREAL ne sera en aucun temps responsable de tout dommage que vous auriez pu subir en raison d'une rupture de stock.

Description des produits

FILTRATION MONTREAL et ses sociétés affiliées font tout ce qui est en leur pouvoir pour assurer la plus grande exactitude sur le site. Toutefois, FILTRATION MONTREAL ne garantit pas que la description des produits ou tout autre contenu du site filtrationmontreal.com sont exacts, complets, fiables, à jour ou exempts d'erreur. Si un produit proposé par FILTRATION MONTREAL n'est pas conforme à sa description, votre seul recours consiste à nous le retourner, dans son état d'origine. Les Photos sont à titre indicatif seulement.

Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en dollars canadiens, et les taxes applicables sont ajoutées. Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en dollars canadiens. FILTRATION MONTREAL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont toujours facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

Taxes

FILTRATION MONTREAL calcule les taxes en fonction de l'adresse où sera expédiée la commande. Une commande à livrer aux États-Unis est conséquemment dépourvue de taxes. Pour une commande à livrer au Canada, les taxes seront dépendantes de la province ; par exemple pour le Quebec, les taxes ajoutées seront la T.V.Q. (Taxe de vente du Québec) et la T.P.S. (Taxes sur les produits et services).

Paiement

Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire :MasterCard ou Visa via le site paypal.com. Les frais proposés devront être acquittés selon la procédure de paiement décrite lors du processus d'enregistrement. Le client accepte de défrayer le coût total et les charges afférentes au produit acheté, y compris les taxes. FILTRATION MONTREAL peut modifier le prix après en avoir avisé le client. Le client est seul responsable du paiement effectif du produit acheté. Seul l'utilisateur est responsable du paiement par carte bancaire du service proposé. FILTRATION MONTREAL . n'est pas responsable des problèmes de paiement liés au fonctionnement du service de commerce électronique.

Risque de perte

Tout achat de marchandise effectué sur filtrationmontreal.com est conclu en vertu d'un contrat d'expédition. Ceci signifie que le risque de perte et le droit de propriété liés à la marchandise vous sont transférés au moment où nous remettons la marchandise au transporteur.

Frais et délais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du code postal du destinataire, du poids exact de la livraison et du type de livraison choisi. Ils seront indiqués dans votre récapitulatif de commande avant confirmation finale.
Les délais de livraison dépendent de la destination et du type de service de livraison choisi auxquels s'ajoute un délai de traitement de 1 à 3 jours ouvrables. Veuillez noter qu'un courriel de confirmation d'envoi vous parviendra lorsque FILTRATION MONTREAL postera votre colis. Ce courriel contiendra le code d'identification vous permettant de suivre votre colis sur le site de Fed Ex Ground

Livraison à l'extérieur du Canada

Pour tout produit livré à l'extérieur du Canada, vous êtes responsables de tous les frais inhérents au dédouanement et de tout autre frais inhérent à l'exportation à l'extérieur du Canada

Retours

Vous pouvez retourner un produit à FILTRATION MONTREAL dans les 10 jours suivant leur réception (pour un échange ou un remboursement). Lorsque vous retournez un produit, il doit être accompagné de la facture et d'une note explicative.

Retour d'un article pour une raison autre qu'une défectuosité

Vous devez assumer les frais de livraison et les risques pour les produits retournés. Nous n'acceptons pas le retour des produits lorsque ceux-ci ont été retirés de leur emballage original ou endommagé.
Retour d'un article défectueux

Si un article est défectueux, il sera échangé pour un nouvel exemplaire de ce même produit. Si FILTRATION MONTREAL ne vous a pas livré le produit que vous aviez commandé, FILTRATION MONTREAL vous fera parvenir le bon produit. Dans les deux cas, FILTRATION MONTREAL assume les frais de transport et les risques, à condition que le retour soit effectué avec le service de FedEx Ground.

Remboursement

À la réception des produits retournés, toute somme débitée de votre carte de crédit pour FILTRATION MONTREAL à l'égard de ces produits, sauf les frais de livraison, sera créditée dès que possible, à la condition que les produits faisant l'objet du retour aient été retournés par vous et reçus par FILTRATION MONTREAL dans la même condition que celle dans laquelle ils étaient lorsqu'ils vous ont été livrés.

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